Les Compétences Comportementales Transversales
Elles donnent l’agilité nécessaire pour s’adapter et rester performant dans un environnement changeant ;
Elles créent de la valeur, dans un monde en perpétuel changement où la valeur ajoutée est en vous !
La souplesse cognitive
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Je suis capable de changer mon mode de pensée pour résoudre un problème
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Je peux passer d’une tâche à une autre en restant efficace
L'intelligence émotionnelle
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Je perçois mes émotions,
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Je m’interroge sur mes réactions et celles des autres pour favoriser les échanges et mon épanouissement personnel.
La pensée critique
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Je suis capable de questionner les idées reçues au lieu de les accepter comme telles
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J’ai une pensée indépendante et réflèxive
La cohésion d’équipe
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Je communique efficacement avec les membres d’une équipe.
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Je fais preuve d’écoute active et de considération
L'intelligence collective
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Je fais de la collaboration une ressource clé
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Je favorise les interactions, les initiatives ou les actions de chacun vers la réalisation d’un but commun
La créativité
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Je prends le temps de réfléchir à d’autres façons de faire
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J’imagine, j’ai des idées, j’innove
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Je sais proposer mes idées à la bonne personne et au bon moment
La prise de décision et évaluation
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J’identifie et j’intègre des informations en tenant compte de leur importance et de leur valeur afin d’établir un jugement unique.
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Je choisis une option parmi un ensemble d’alternatives possibles en réponse à un problème ou un besoin spécifique.
La résolution de problème
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J’identifie, je comprends et j’analyse la situation
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J’oriente ma pensée vers la ou les solutions
La négociation
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Je suis capable d’influencer, de persuader, de communiquer efficacement et clairement mes idées, avec des arguments solides et crédibles
Le souci du service client
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Je suis à l’écoute et je démontre une bonne compréhension de leurs besoins
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Je comprends mon rôle et ma responsabilité dans une prestation de service de qualité
Des ateliers pour sensibiliser les personnes sur l'importance des compétences comportementales, pour favoriser leur employabilité, faciliter leur insertion professionnelle ou leur conduite du changement.
Animation d' ateliers, de sessions de formation en groupe de 12 participants maximum ou en coaching individuel.